Vi accepterer Bizum, betalingskort, øjeblikkelig overførsel, kontanter 600 58 20 20 / 966 88 12 27
Hyppige spørgsmål
1. Er det haster, når jeg anmoder om øjeblikkelig service, selv i åbningstiden?
Ja, en nødsituation betragtes som en service, der er påkrævet med det samme, fordi den vagthavende tekniker forlader det arbejde, han udfører, for at hjælpe dig hurtigt. Det betragtes som en "normal" service, når klienten arrangerer det i åbningstiden (fra kl. 8.00 til 15.00), ikke på helligdage eller weekender.
2. Tar de altid betaling for besøget? I hvilke tilfælde?
Vi opkræver IKKE pr. besøg eller for rejser på mindre end 10 kilometer. Logisk, når et tilbud ikke kan gives over telefonen. Fordi vi skal foretage en vurdering "in situ", genererer rejsen til kundens hjem udgifter såsom benzin, parkering, hvis det er relevant, ud over den resterende tid, som i gennemsnit anslås til 30 minutter. I sidste ende er det op til teknikeren at anvende det eller ej. I 24-timers beredskab er der ALTID et gebyr for dette koncept.
3. Giver du tilbud over telefonen? Hvis kunden spørger os, og det involverer almindelige reparationer, anmoder vi i nogle tilfælde om billeder, videoer og nøjagtige oplysninger. Når vi flytter til at udføre en verifikation af selve fejlen. (På tidspunktet for afgivelse af et tilbud, og kunden ikke accepterer det, betaler teknikeren for besøget).
